Upsales Diamond Level Support är utformad för att erbjuda en service i toppklass med fokus på effektivitet, expertis och kvalitet.
Vårt supportteam i Stockholm har inte bara djup expertis inom Upsales, utan även omfattande kompetens inom relaterade system, business intelligence och API. Vi ser till att våra kunder får omedelbar hjälp via telefon, chatt eller e-post, oavsett storleken på ärendet. För större frågor som affärsanalys eller systemanpassningar erbjuder vi dessutom professionella tjänster för att leverera skräddarsydda lösningar.
Med svarstider på under 10 minuter och lösningstider på under 60 minuter sticker Upsales ut i branschen. Vårt kundnöjdhetsbetyg på 95% visar att vi konsekvent levererar service i världsklass, löser problem effektivt och gör det enkelt för våra kunder att fokusera på det som är viktigast – att växa sin verksamhet.
Många företag kämpar med att uppnå support på toppnivå, där genomsnittliga svarstider i branschen ligger på 12 timmar. Men på Upsales går vi ett steg längre. Vår Diamond Level Support inte bara möter, utan överträffar förväntningarna för den högsta nivån av service, vilket säkerställer minimala driftstopp och omedelbar tillgång till experthjälp.
